概要このページでは、音声ファイル管理機能の基本的な使い方を説明しています。録音した音声の確認や紐づけを行うことができます。商談録音については、商談録音機能のマニュアルをご確認ください。対象のページDRIVE SFA:音声ファイル管理一覧画面(1)検索・フィルター画面上部のエリアで営業活動を検索したり、フィルターをかけることができます。検索検索ボックスに検索したいワードを入力すると、そのワードを含む音声ファイルを検索することができます。フィルターリストの各項目にフィルターをかけて絞り込むことができます。検索条件の保存検索ボックスの左隣にある「検索条件リスト」横の+マークをクリックすると、保存してある検索条件リストが表示されます。設定できる条件はフィルターの「検索条件を設定する」と同様です。条件を設定したら、検索条件名、保存先を入力・選択し、下部の保存をクリックすると条件が保存されます。(保存先で「組織」を選択することで、任意の組織内で条件を共有できます。)(2)音声ファイル情報自身が作成した音声ファイルが一覧で表示されています。クリックすることで音声ファイルの詳細情報を確認できます。鍵マークについて各音声ファイルの一番左に表示されている鍵マークは、そのファイルが「保存したユーザーのみ閲覧可能なプライベート情報」であることを示しています。保存直後の音声ファイルには、すべて鍵マークが表示されます。音声ファイルを取引先・取引先担当者・案件のいずれかに紐づけると、紐づけ先の公開範囲に従って公開され、鍵マークは自動的に外れます。携帯通話録音の音声ファイルのみ、以下の通り公開・非公開の判定仕様となりますのでご注意ください。・取引先、取引先担当者、案件に関連づいている場合、そのファイルは公開され他のユーザーも閲覧できます。・取引先、取引先担当者、案件に関連づいていないものの、どのユーザーが発信や着信したかが特定できる場合(※)は、そのファイルは非公開となり、作成ユーザーのみ閲覧可能です。・取引先、取引先担当者、案件に紐づかず、ユーザーも特定できなかった場合は、公開され全ユーザーが閲覧できる状態となります。※マイページの個人設定にて電話番号を登録している場合、ユーザーの特定が可能です。詳細画面(1)AI要約録音された音声はAIによって自動で文字起こしされ、さらにその内容を要約した文章が表示されます。(2)PDFダウンロードAIによって要約した分析結果を、PDF形式でダウンロードすることが可能です。「PDFでダウンロード」のボタンをタップすると、プレビュー用のページに遷移します。社内共有や報告資料としてお使いいただけます。(3)TODOタスク録音された音声からAIが抽出したタスクが表示されています。必要なものは該当タスクの右にある「タスクを追加する」をクリックすることで、営業活動(タスク)として取引先などに紐づける事が可能です。(4)次回アクション提案次回アクション提案のご利用方法は下記ページをご確認ください。AI分析機能と次回アクション提案の使い方(PC版)(5)関連付け先設定音声ファイルは、取引先・取引先担当者・案件に関連付けることができます。画面には、直近で自分がアクセスした取引先や取引先担当者が表示されますが、下部にある「その他を追加する」から検索して、他の情報に関連づけることも可能です。また、「関連付けを削除する」ボタンをクリックすることで、関連付けした取引先・取引先担当者・案件を解除することができます。(6)録音データ内容上部の再生エリアにあるシークバー(再生バー)などを使って、録音された音声を再生することができます。また、右にある「︙」からダウンロードや再生速度の変更も可能です。下部では、音声からAIが文字起こしをした内容が表示されています。(7)音声ファイルの削除画面右上の「⋯」 > 削除とクリックすることで、音声ファイルを削除できます。未アップロードデータの管理音声ファイルの録音や手動アップロードに失敗した場合、データは一時的に端末に保存され、「未アップロードデータ」として確認できます。(1)未アップロードの表示音声ファイル一覧画面の上部に、「未アップロードの録音データがあります」 というメッセージが表示されます。(2)未アップロードのデータ一覧未アップロードの表示をクリックすると、未アップロードの一覧が表示されます。一覧では、各データごとに以下の操作が可能です。アップロード:該当の音声データの再度アップロード処理を行います削除:該当の音声データを削除します注意事項・未アップロードデータは端末ごとに保存されます。別の端末からは同じデータを確認・操作することはできません。・端末のストレージが初期化された場合、データも失われる可能性があります。未アップロードデータは早めのアップロードまたは削除を推奨します。バックグラウンド再生機能本機能は、DRIVE SFA内の任意のページを閲覧・操作しながら、音声ファイルの再生を継続できる機能です。重要な音声を聞き流しながら、他の業務を行うことができます。再生中の音声をページ移動時に自動でヘッダーの「グローバルプレイヤー」に切り替えることで、再生が途切れることなく継続します。注意事項同時に再生できる音声は1つのみです。再生中に別の音声ファイルの再生ボタンを押すと、それまでの音声は停止し、新しい音声ファイルが再生されます。音量、ミュート、再生速度の設定は、操作した端末に記憶されます。設定を変更した場合、次回以降のすべての音声再生でその設定が維持されます。